Fiche métier: Agent de trafic

Agent de trafic en bref

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L'agent de trafic joue un rôle crucial dans le Secteur du transport et de la logistique, assurant la gestion efficace des flux de marchandises et des voyageurs. Il est responsable de la coordination, de la surveillance et de l'organisation des opérations de transport afin de garantir le bon acheminement des courriers, colis ou passagers.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

1. Coordination des Transports : Planifier et organiser les itinéraires de transport pour optimiser les délais et minimiser les coûts.

2. Gestion Administrative : Établir les documents nécessaires au transport (lettres de voiture, bons de livraison, etc.).

3. Suivi des Opérations : Surveiller en temps réel les expéditions et réagir rapidement en cas de problèmes.

4. Communication : Collaborer avec les conducteur.trices, les entreprises de transport, les agents de douane et les clients pour garantir une bonne circulation des informations.

5. Sécurité : Vérifier que toutes les réglementations de sécurité et de conformité sont respectées.

6. Gestion des Imprévus : Être réactif face aux aléas comme les pannes, les retards ou les accidents.

Compétences Requises

Compétences Techniques

- Connaissances en Logistique : Maîtrise des processus de transport et des logiciels de gestion de flux.

- Gestion Administrative : Capacité à établir et à gérer les documents liés au transport.

- Outils Numériques : Compétence en outils informatiques et logiciels de planification (TMS – Transport Management System).

Compétences Interpersonnelles

- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

- Communication : Bonnes compétences en communication écrite et orale.

- Réactivité : Aptitude à réagir rapidement et efficacement face aux imprévus.

- Travail en Équipe : Capacité à collaborer avec divers intervenants.

Formation et Qualifications Nécessaires

- Études : Un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de la logistique, du transport ou du commerce international (BTS Transport et Prestations Logistiques, DUT Gestion Logistique et Transport).

- Certifications : Des certifications supplémentaires en gestion du transport ou en logistique peuvent être un plus.

Expérience Professionnelle Recommandée

Une première expérience de stage ou d’emploi dans le Secteur du transport/logistique est fortement recommandée pour acquérir une compréhension pratique des défis du métier.

Environnement de Travail Typique

L'agent de trafic travaille généralement dans un bureau, au sein des entreprises de transport, de logistique, ou des services de fret des compagnies aériennes. Il peut également être amené à se déplacer sur les sites de chargement et de déchargement ou à la douane.

Perspectives d'Évolution de Carrière

Un agent de trafic peut évoluer vers des postes de responsable logistique, responsable de la chaîne d'approvisionnement ou Chef(fe) de projet logistique. Avec de l'expérience, il peut également accéder à des fonctions managériales.

Tendances Actuelles et Futures du Métier

- Digitalisation : L'usage accru des technologies numériques pour optimiser les flux de transport.

- Sustainability : L'intégration des pratiques durables pour répondre aux attentes environnementales.

- Automatisation : L'usage de l’intelligence artificielle et des robots dans la gestion des flux.

Salaire Moyen

Le salaire d’un agent de trafic varie entre 22 000 € à 35 000 € brut annuels en début de carrière. Avec de l’expérience, le salaire peut monter jusqu'à 40 000 € à 55 000 € brut annuels.

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Stabilité de l'emploi : Forte demande dans le Secteur transport/logistique.

- Variété des tâches : Diversité des missions au quotidien.

- Opportunités d'évolution : Perspectives de croissance professionnelle intéressantes.

Inconvénients

- Stress : Gestion des imprévus et aléas parfois stressante.

- Horaires : Possibilité de travailler en horaires décalés ou en astreinte.

Exemples d'Entreprises ou d'Organisations qui Recrutent pour ce Poste

- Entreprises de transport et logistique (DHL, Kuehne + Nagel, Geodis).

- Compagnies aériennes (Air France Cargo, Emirates SkyCargo).

- Grandes surfaces et e-commerce (Amazon, Carrefour).

Conseils pour Réussir dans ce Métier

1. Restez Informé : Se tenir à jour sur les nouvelles réglementations et technologies de transport.

2. Développez vos Compétences : Participer à des formations continues.

3. Communication : Améliorer constamment vos compétences communicationnelles.

4. Réseautage : Construire un réseau professionnel solide dans le Secteur du transport et de la logistique.

5. Anticipation : Développer votre capacité à anticiper et gérer les imprévus.

En travaillant et en vous formant continuellement, vous pourrez exceller dans ce domaine dynamique et vital pour l'économie mondiale.