Fiche métier: Agent commercial du transport

Agent commercial du transport en bref

Découvre les meilleures formations dans le secteur Transport - Logistique, qui peuvent te préparer au métier de Agent commercial du transport

L'agent Commercial du Transport est un professionnel clé dans le Secteur logistique et du transport de marchandises. Il est responsable de la vente de services de transport (routier, ferroviaire, maritime, ou aérien) à des clients professionnels. Son rôle est de développer le portefeuille clients de l’entreprise de transport, de négocier les contrats, et de garantir la satisfaction des clients en supervisant le bon déroulement des expéditions.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

- Prospection et Vente : Identifier de nouveaux clients potentiels et démarcher des prospects pour vendre des services de transport.

- Gestion des Comptes Clients : Maintenir et développer les relations avec les clients existants.

- Négociation des Contrats : Négocier les termes des contrats de transport (tarifs, délais, conditions de livraison) pour satisfaire à la fois l’entreprise et le client.

- Suivi des Expéditions : Superviser le déroulement des expéditions de marchandises et résoudre les éventuels problèmes logistiques.

- Analyse de Marché : Surveiller les tendances du marché et analyser les besoins des clients pour ajuster les offres de service.

- Rapport et Reporting : Rédiger des rapports de performance et effectuer un reporting régulier à la direction commerciale.

Compétences Requises

Compétences Techniques

- Maîtrise des Outils de Gestion Logistique : Connaissance des logiciels de gestion de la chaîne logistique (WMS, TMS).

- Négociation Commerciale : Compétence en négociation pour établir des contrats avantageux.

- Analyse de Données : Capacité à analyser et interpréter des données de vente et des statistiques de marché.

Compétences Interpersonnelles

- Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale.

- Relationnel : Aptitude à créer et entretenir des relations professionnelles solides.

- Orientation Client : Focus sur la satisfaction et la fidélisation des clients.

Formation et Qualifications Nécessaires

- Diplôme : Un BTS ou DUT en Commerce, Logistique, ou Transport est souvent exigé. Une Licence professionnelle peut être un atout.

- Certifications : Des certifications en logistique ou en gestion des transports (par exemple, des certifications SCM, CLTD) peuvent être bénéfiques.

Expérience Professionnelle Recommandée

- Débutant à Intermédiaire : Une expérience de 1 à 3 années dans un rôLe/La Commercial(e) ou logistique est souvent appréciée.

- Senior : Plus de 5 ans d'expérience dans des fonctions de gestion des ventes ou des comptes clients dans le Secteur du transport.

Environnement de Travail Typique

L'agent Commercial du Transport peut travailler principalement dans un bureau, mais il est aussi régulièrement en déplacement pour rencontrer des clients et visiter des sites de transport. Il peut être employé par des entreprises de transport, des compagnies de fret, ou des services de logistique.

Perspectives d'Évolution de Carrière

Les agents commerciaux expérimentés peuvent évoluer vers des postes de ResponsabLe/La Commercial(e), Directeur.trice de Zone, ou Directeur.trice des Ventes. D'autres perspectives incluent la spécialisation dans un mode de transport particulier (aérien, maritime) ou dans la gestion des opérations logistiques.

Tendances Actuelles et Futures du Métier

Avec l'augmentation du commerce en ligne, la demande pour les services de transport et de logistique ne cesse de croître, créant de nombreuses opportunités pour les agents commerciaux. La digitalisation et l'automatisation des processus logistiques sont aussi des tendances majeures qui influencent le métier, nécessitant une adaptation continue.

Salaire Moyen

- Début de Carrière : Entre 25 000€ et 35 000€ par an.

- Milieu de Carrière : Entre 40 000€ et 50 000€ par an.

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Opportunités de carrière diversifiées.

- Contacts réguliers avec une clientèle variée et internationale.

- Rémunération attractive, souvent accompagnée de commissions.

Inconvénients

- Horaires de travail irréguliers et nécessité de déplacements fréquents.

- Pression constante pour atteindre les objectifs de vente.

Exemples d'Entreprises ou d'Organisations qui Recrutent pour ce Poste

- DHl

- SNCF Logistics

- Geodis

- Kuehne + Nagel

- DB Schenker

Conseils pour Réussir dans ce Métier

- Développez un excellent réseau professionnel pour maximiser vos opportunités de vente.

- Restez informé des évolutions réglementaires et des innovations technologiques dans le Secteur du transport.

- Améliorez vos compétences en négociation et en gestion de la relation client.

- Soyez flexible et apprenez à gérer efficacement les imprévus et les situations de crise.

Le métier d'agent Commercial du Transport offre des perspectives riches et variées pour ceux qui sont Passionné(e)s par le Secteur de la logistique et du transport et qui possèdent de solides compétences commerciales et relationnelles.