Fiche métier: Contrôleur.euse qualité

Contrôleur.euse qualité en bref

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Le contrôleur qualité est le garant du respect des normes et des standards de qualité au sein de l'entreprise. Sa mission principale est de s'assurer que les produits, services ou procédés respectent les exigences définies par les cahiers des charges et les réglementations en vigueur. Il intervient à différentes étapes de la production pour vérifier la conformité et identifier des axes d'amélioration.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

- Inspection et Vérification : Contrôler visuellement et technologiquement les produits pour s’assurer de leur conformité.

- Tests et Analyses : Réaliser des tests en laboratoire ou sur le terrain pour identifier des défauts ou des non-conformités.

- Rapport de Qualité : Documenter les résultats des inspections et tests, et rédiger des rapports détaillés.

- Mise en Place d’Audits : Planifier et exécuter des audits qualité internes et externes.

- Suivi des Non-Conformités : Identifier, répertorier et analyser les produits défectueux, et proposer des solutions correctives.

- Formation : Sensibiliser et former le personnel aux normes de qualité et aux procédures d’inspection.

Compétences Requises

Techniques

- Maîtrise des outils et techniques de contrôle qualité (ex. : tests destructifs, tests non destructifs, analyses chimiques).

- Connaissance des normes de qualité (ISO 9001, ISO 14001, etc.).

- Compétences en métrologie.

- Techniques de résolution de problèmes et méthodes d’amélioration continue (Kaizen, Six Sigma, etc.).

Interpersonnelles

- Sens aigu de l'observation et de l'analyse.

- Capacité à communiquer clairement et à expliquer les exigences de qualité.

- Rigueur et méthode.

- Aptitude à travailler en équipe et de façon autonome.

Formation et Qualifications Nécessaires

- Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine lié à la qualité, à la chimie, à l'ingénierie industrielle ou à la production (ex. : DUT Qualité, Licence Pro Qualité, Master Qualité).

- Certifications spécifiques en qualité (ex. : Lean Six Sigma, certifications ISO).

Expérience Professionnelle Recommandée

- Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est souvent requise.

- Stages ou alternances dans un service qualité sont appréciés.

Environnement de Travail Typique

- Industries : Manufacturière, agroalimentaire, pharmaceutique, aéronautique, automobile, etc.

- Conditions de Travail : Travail en atelier, en usine, en laboratoire ou sur le terrain. Certaines tâches peuvent se dérouler dans des environnements bruyants ou soumis à des exigences de sécurité strictes.

Perspectives d'Évolution de Carrière

- Chef(fe) d'équipe qualité

- Responsable assurance qualité

- Ingénieur qualité

- Directeur.trice qualité

Tendances Actuelles et Futures du Métier

- Digitalisation : Utilisation accrue de logiciels et technologies de contrôle qualité automatisé.

- Réglementations : Renforcement des normes et règles en matière de qualité et de sécurité.

- Durabilité : Intégration des critères de développement durable dans les pratiques de contrôle qualité.

Salaire Moyen

- Début de carrière : Entre 24 000 et 30 000 euros brut annuel.

- Milieu de carrière : Entre 35 000 et 45 000 euros brut annuel.

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Poste clé pour la satisfaction client et la réputation de l’entreprise.

- Diversité des missions et des environnements de travail.

- Perspective de progression de carrière intéressante.

Inconvénients

- Pression liée aux exigences de conformité et réglementations.

- Tâches parfois répétitives.

- Environnement de travail potentiellement bruyant ou contraignant.

Exemples d’Entreprises ou d’Organisations qui Recrutent pour ce Poste

- Airbus

- Sanofi

- Nestlé

- Renault

- Total Énergies

Conseils pour Réussir dans ce Métier

- Développer une excellente connaissance des normes et certifications qualité.

- Améliorer continuellement ses compétences techniques et interpersonnelles.

- Faire preuve de rigueur et d’attention aux détails.

- Être proactif dans la recherche et la proposition de solutions innovantes.

- Se tenir informé des évolutions technologiques et réglementaires dans le Secteur.

Cette fiche métier a pour but de fournir une vue d'ensemble détaillée du poste de contrôleur qualité, en tenant compte des spécificités possibles selon les domaines d'études et les Secteurs d'activité. Si certaines informations varient en fonction de la région ou du pays, il est conseillé de se référer aux sources locales pour des informations plus précises.