Fiche métier: Chef(fe) de produit touristique

Chef(fe) de produit touristique en bref

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Le/La Chef(fe) de Produit Touristique est Chargé(e) de concevoir, développer et commercialiser des offres touristiques attractives. Il ou elle travaille pour des agences de voyages, des offices de tourisme, des tours opérateur.trices ou des compagnies aériennes. Le/La Chef(fe) de Produit Touristique analyse les tendances du marché, identifie de nouvelles opportunités et crée des produits qui répondent aux attentes des consommateur.trices tout en restant compétitifs.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

- Concevoir des circuits et des séjours touristiques.

- Analyser les besoins des clients et le marché touristique.

- Négocier avec les prestataires de services (hôtels, compagnies de transport, guides touristiques).

- Établir les tarifs des produits et des offres spéciales.

- Coordonner la production des brochures et des supports de communication.

- Assurer la veille concurrentielle et ajuster les offres en conséquence.

- Suivre les retours clients et ajuster les produits pour optimiser la satisfaction.

- Participer à des salons et foires touristiques pour promouvoir les produits.

Compétences Requises

Techniques

- Maîtrise des outils de bureautique et logiciels de gestion touristique.

- Connaissance approfondie de l'industrie du tourisme.

- Capacités analytiques pour l'étude des tendances du marché.

- Compétences en gestion de projet.

Interpersonnelles

- Excellentes compétences en communication.

- Capacités de négociation et de persuasion.

- Sens de l'écoute et orientation client.

- Créativité et esprit innovant.

Formation et Qualifications Nécessaires

- Un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du tourisme, de la gestion touristique, du commerce ou du marketing.

- Une formation complémentaire en management ou en gestion de projet peut être un atout.

Expérience Professionnelle Recommandée

- Une première expérience de 2 à 3 ans dans le Secteur du tourisme, idéalement au sein d’une agence de voyage ou d’un tour opérateur.trice.

- Des stages significatifs dans des rôles similaires peuvent également être bénéfiques.

Environnement de Travail Typique

Le/La Chef(fe) de Produit Touristique travaille principalement dans un bureau, mais peut être amené à voyager pour rencontrer des prestataires ou tester des produits touristiques. Il ou elle participe également à des salons professionnels et à des événements de networking.

Perspectives d’Évolution de Carrière

Avec de l’expérience, un Chef(fe) de Produit Touristique peut évoluer vers des postes de Responsable de la Production Touristique, Directeur.trice Marketing Touristique, ou même créer sa propre agence de voyage. Le métier permet également des opportunités à l'international.

Tendances Actuelles et Futures du Métier

- Croissance du tourisme digital et des réservations en ligne.

- Développement du tourisme durable et responsable.

- Augmentation de la demande pour des expériences personnalisées et authentiques.

- Utilisation de la réalité virtuelle et augmentée pour la prévisualisation des destinations.

Salaire Moyen

- Début de carrière : entre 30 000 et 35 000 euros brut par an.

- Milieu de carrière : entre 40 000 et 50 000 euros brut par an.

Les salaires peuvent varier en fonction de l'expérience, de la taille de l'entreprise et de la localisation géographique.

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Opportunités de voyage fréquentes.

- Métier dynamique et varié.

- Interaction avec des personnes de diverses cultures.

- Possibilité de travailler à l'international.

Inconvénients

- Pression pour atteindre les objectifs commerciaux.

- Forte concurrence dans le Secteur.

- Nécessité de s'adapter en permanence aux tendances du marché.

Exemples d’Entreprises ou d’Organisations qui Recrutent Pour ce Poste

- Agences de voyages (Ex. : TUI, Voyageurs du Monde).

- Tours opérateur.trices (Ex. : Club Med, Kuoni).

- Offices de tourisme.

- Compagnies aériennes (Ex. : Air France, Emirates).

Conseils Pour Réussir dans ce Métier

- Restez constamment informé des tendances du marché touristique.

- Développez un réseau solide de prestataires et de partenaires.

- Soyez à l’écoute des clients et adaptez vos produits en conséquence.

- Investissez dans des formations continues en digital marketing et en gestion de projet.

- Valorisez les expériences et les retours clients pour améliorer les offres.

En suivant ces conseils et en continuant à vous former, vous serez sur la bonne voie pour réussir en tant que Chef(fe) de Produit Touristique.