Fiche métier: Vendeur / Commerciale export

Vendeur / Commerciale export en bref

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Le Vendeur / Commercial export est un professionnel Chargé(e) de promouvoir et de vendre des produits ou des services à des clients situés à l'international. Il représente son entreprise à l'étranger, negotiate les contrats, et assure le suivi commercial des clients et des prospects étrangers. Ce rôle implique une forte dimension interculturelle et une compréhension approfondie des marchés internationaux.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

- Prospection : Rechercher et identifier de nouveaux marchés et clients potentiels à l'international.

- Négociation commerciale : Conduire des négociations avec les clients pour conclure des ventes.

- Gestion de la relation client : Maintenir et développer les relations avec les clients existants.

- Élaboration de stratégies commerciales : Définir et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs fixés.

- Suivi logistique : Coordonner avec les équipes internes pour assurer la gestion des commandes et des livraisons.

- Analyse de marché : Surveiller les tendances du marché et adapter les offres en conséquence.

- Rapports et prévisions : Rédiger des rapports réguliers sur les activités de vente et faire des prévisions.

Compétences Requises

Compétences Techniques

- Maîtrise de langues étrangères : Principalement l'anglais et éventuellement d'autres langues en fonction des marchés cibles.

- Connaissance des outils de CRm (Customer Relationship Management).

- Compréhension des réglementations douanières et des transports internationaux.

- Compétences en négociation : Techniques de vente et de négociation appliquées à l'international.

- Utilisation des logiciels de bureautique : Excel, Word, et des logiciels spécifiques à la gestion commerciale.

Compétences Interpersonnelles

- Capacité de communication : Aptitude à communiquer efficacement avec des clients de cultures différentes.

- Adaptabilité et flexibilité : Capacité à s'adapter à des environnements et des situations variées.

- Sens de l'organisation et de la gestion du temps.

- Résilience et persévérance : Maintien de la motivation et de la détermination face aux défis.

- Aptitude au travail en équipe : Collaboration avec les équipes internes et externes.

Formation et Qualifications Nécessaires

- Baccalauréat : Spécialité en commerce international, économie, ou langues étrangères.

- BTS/DUt : Commerce international, gestion, ou un domaine similaire.

- Licence/Bachelor : Commerce international, marketing ou affaires européennes.

- Master/MSc : Spécialisation en commerce international, management interculturel, ou marketing international.

Des certifications professionnelles dans le commerce international peuvent également être un atout.

Expérience Professionnelle Recommandée

Une première expérience dans le domaine du commerce, même à un niveau national, est souvent requise. Une expérience à l'international ou dans un rôle impliquant des relations avec des clients étrangers est un plus significatif.

Environnement de Travail Typique

Le Vendeur / Commercial export évolue principalement dans un cadre bureau mais peut être fréquemment amené à voyager pour rencontrer des clients, participer à des salons professionnels et négocier des contrats. Ces voyages peuvent aller de quelques jours à plusieurs semaines.

Perspectives d'Évolution de Carrière

- Responsable de zone export

- Directeur.trice commercial international

- Chef(fe) de produit international

- Responsable marketing international

- Directeur.trice des ventes globales

Tendances Actuelles et Futures du Métier

- Digitalisation : Utilisation accrue des technologies numériques (réseaux sociaux, e-commerce) pour la prospection et la vente internationale.

- Éco-responsabilité : Croissance de la demande pour des produits durables et de pratiques commerciales éthiques.

- Nouveaux marchés : Émergence de nouvelles régions économiquement dynamiques (Afrique, Asie du Sud-Est).

Salaire Moyen

Le salaire d'un Vendeur / Commercial export varie selon l'expérience et la taille de l'entreprise :

- Début de carrière : 30 000 à 40 000 euros brut par an.

- Milieu de carrière : 40 000 à 60 000 euros brut par an.

- Expérimenté : 60 000 euros et plus, variable selon les résultats et les bonus.

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Opportunités de voyages et de découvertes culturelles.

- Diversité des tâches et des responsabilités.

- Possibilités d'évolution rapide et de promotions à l'international.

Inconvénients

- Stress lié aux objectifs de vente et aux performances.

- Fréquence des déplacements pouvant affecter la vie personnelle.

- Pression importante pour réussir dans des environnements interculturels divers.

Exemples d'Entreprises ou d'Organisations qui Recrutent pour ce Poste

- Grandes multinationales : Coca-Cola, L'Oréal, Danone.

- PME exportatrices dans divers Secteurs (luxe, agroalimentaire, technologie).

- Sociétés de négoce international.

- Organisations internationales et chambres de commerce.

Conseils pour Réussir dans ce Métier

- Développer ses compétences linguistiques : Maîtriser plusieurs langues étrangères ouvre plus de marchés.

- Cultiver un réseau professionnel : Participer à des salons et événements internationaux.

- Se former continuellement : Suivre les tendances du marché, les nouvelles techniques de vente et les réglementations internationales.

- Être flexible et adaptable : S'ajuster rapidement aux différents environnements et situations.

- Maintenir une attitude proactive : Toujours chercher de nouvelles opportunités et anticiper les besoins des clients.

Cette fiche métier fournit une vision détaillée et complète pour les étudiants du lycée intéressés par une carrière de Vendeur / Commercial export, leur permettant ainsi de mieux se préparer et de faire des choix éducatifs et professionnels éclairés.