Fiche métier: Chef.fe de secteur commercial.e

Chef.fe de secteur commercial.e en bref

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Description Générale du Métier

Le(la) Chef(fe) de secteur commercial(e) est le pilier central entre une entreprise et ses clients dans un territoire défini. Responsable de la promotion et de la vente des produits ou services d'une entreprise, ce professionnel se charge de développer et de maintenir les relations avec les clients, tout en veillant à atteindre les objectifs de vente fixés.

Principales Responsabilités et Tâches Quotidiennes

- Développement du portefeuille clients : Identifier et approcher de nouveaux prospects pour élargir la base de clients.

- Gestion des relations clients : Maintenir et optimiser les relations existantes pour fidéliser les clients.

- Négociation commerciale : Conduire les négociations de contrats et ajuster les propositions commerciales en fonction des besoins des clients.

- Suivi des performances : Analyser les résultats de vente, établir des rapports et ajuster les stratégies pour atteindre les objectifs fixés.

- Veille concurrentielle : Surveiller les tendances du marché et les actions des concurrents pour adapter l’offre de l’entreprise.

- Coordination interne : Collaborer avec les équipes marketing, logistique et gestion de produits pour assurer la satisfaction client.

Compétences Requises

Techniques

- Maîtrise des techniques de vente et de négociation

- Compétence en analyse de données de vente

- Connaissance approfondie du produit/service proposé

Interpersonnelles

- Excellente capacité de communication

- Sens de l’écoute et de l’adaptabilité

- Esprit de persuasion et leadership

Formation et Qualifications Nécessaires

- Niveau : Bac+2 à Bac+5

- Formations conseillées : BTS/DUT en Techniques de Commercialisation, Licence ou Master en Commerce, Vente, ou Marketing.

Expérience Professionnelle Recommandée

- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans la vente ou la gestion de comptes clients.

- Une expérience en gestion dans le secteur (domaine d’études spécifique et secteur d’activité) est un plus.

Environnement de Travail Typique

Le(la) Chef(fe) de secteur commercial(e) exerce souvent en grande autonomie et passe beaucoup de temps sur le terrain, se déplaçant régulièrement pour rencontrer les clients. Il/Elle peut également être amené(e) à participer à des réunions de stratégie avec les supérieurs hiérarchiques.

Perspectives d'Évolution de Carrière

- Responsable des ventes régionales

- Directeur(trice) commercial(e)

- Chef(fe) de produit

Tendances Actuelles et Futures du Métier

Avec l'essor des technologies numériques, le métier inclut de plus en plus l'utilisation d’outils CRM et des analyses de données pour prédire les tendances de consommation. L'e-commerce continue de transformer la manière dont les relations clients sont gérées.

Salaire Moyen

- Début de carrière : 25 000€ à 35 000€ annuels

- Milieu de carrière : 40 000€ à 55 000€ annuels

Avantages et Inconvénients du Métier

Avantages

- Grande autonomie dans le travail

- Contacts variés et interactions humaines fréquentes

- Possibilité d'évolution rapide en fonction des performances

Inconvénients

- Forte pression liée aux objectifs de vente

- Horaires parfois irréguliers nécessitant des déplacements fréquents

- Stress lié à la satisfaction et fidélisation des clients

Exemples d'Entreprises Recrutant pour ce Poste

- Entreprises de grande distribution

- Sociétés de biens de consommation

- Prestataires de services professionnels

Conseils pour Réussir dans ce Métier

- Développer un réseau professionnel solide

- Rester informé(e) des innovations et des tendances du marché

- Renforcer continuellement ses compétences en communication et en négociation

En tant qu'expert(e) du secteur, assurer un suivi régulier des performances et développer des stratégies commerciales innovantes sont essentiels pour réussir et se distinguer dans le métier de Chef(fe) de secteur commercial(e).