Isifa Plus Values | BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
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École de Gestion et de Commerce

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Isifa Plus Values
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Isifa Plus Values forme des professionnels polyvalents en gestion de relations clients, capable de naviguer dans des environnements commerciaux en constante évolution. Cette formation de 2 ans, en alternance, vous prépare à cibler, prospector et fidéliser des clients via divers canaux, incluant le digital. Acquérez les compétences clés pour réussir dans un marché en mutation.

La formation en bref
Diplôme
Brevet Technicien Supérieur (BTS)
Type de formation
Initiale
Alternance: contrat d'apprentissage
Alternance: contrat de professionnalisation
Durée de formation
2 ans
Lieu
87 bis Rue Carnot, 92300 Levallois-Perret, France
61 bis Rue des Peupliers, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Que font les BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.


Pourquoi suivre cette formation ?

Suivre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Isifa Plus Values vous permet d'acquérir des compétences clés pour le monde professionnel. Vous apprendrez à cibler et prospecter la clientèle, négocier efficacement, et gérer la relation client en omnicanal, tout en développant des compétences en e-commerce et en animation d'événements commerciaux. En termes de débouchés, cette formation vous prépare à divers métiers tels que commercial terrain, chargé d'affaires, ou technico-commercial. Le mode alternance, avec 3 jours en entreprise, ou le cursus initial avec au moins 16 semaines de stages, offre une immersion professionnelle précieuse. Isifa Plus Values soutient également les étudiants avec des outils modernes, un accompagnement personnalisé, et un encadrement par des experts du domaine. En 2022, cette formation a réussi à satisfaire 79% des étudiants, tout en affichant un taux de réussite de 68%, ce qui démontre son efficacité à préparer les diplômés pour le marché du travail.


Conditions d'admission

- **Niveau d'études requis**:

- Être titulaire d'un Baccalauréat ou équivalent (Niveau 4).

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:

- Avoir une force de persuasion et de persévérance.

- Être dynamique.

- Exceller en termes de présentation et d'élocution.

- **Processus de sélection**:

- Déposer un dossier de candidature.

- Passer des épreuves d’admissions (tests de culture générale, français, anglais, logique).

- Participer à un entretien de motivation et une analyse du projet professionnel.

- **Dates limites de candidature**:

- Les inscriptions sont ouvertes dès le mois de novembre.

- Date de rentrée : mi-septembre.

- **Autres critères d'éligibilité**:

- Aucun critère spécifique d'âge ou de nationalité mentionné.


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A propos de Isifa Plus Values

Depuis plus de 30 ans, l’école Isifa Plus Values et le CFA ISIFA ont su développer leur offre de formation en vous proposant un accompagnement personnalisé : que ce soit en formation initiale ou en alternance, les diplômes Bac+2 (BTS), Bac+3 (Bachelor) et Bac+5 (MBA) que propose l’école vous permettent de construire votre projet professionnel et d’acquérir une expérience réellement significative et valorisante.


Forts de notre expérience sur le marché de l’alternance, nous disposons de nombreux partenariats avec des entreprises régionales (Île de France), nationales ou internationales et formons près de 2000 étudiants par an.


Tout au long de votre scolarité vous bénéficierez d’un accompagnement individualisé, tant par nos équipes pédagogiques, administratives, que par nos Conseillers Formation qui seront à votre écoute.

Parce que le succès d’Isifa Plus Values est avant tout celui de nos élèves, nous mettons toute notre énergie au service de votre réussite.

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Présentation en chiffres

2000

Étudiants

13 000

Diplômés

1000

Entreprises partenaires


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Le mot du directeur

En initial ou en alternance, les diplômes que nous proposons offrent la double opportunité d'acquérir des savoirs indispensables à l'ouverture culturelle et des savoir-faire incontournables pour se forger une réelle expérience professionnelle.


Isifa Plus Values bénéficie du savoir-faire d'Eduservices, acteur majeur de l’enseignement supérieur privé en France, un des premiers entrepreneurs privés d’éducation en France avec 2 500 intervenants et personnels administratifs. Chaque année, dans ses 54 établissements répartis sur tout le territoire national, plus de 17 000 étudiants sont formés, dont 45% en alternance, au travers de cursus allant de formations pré-Bac à Bac+6, principalement sur les métiers du commerce, de la gestion, du management, de la communication, du tourisme et de la beauté.


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