IESCA
Le BTS Management commercial opérationnel à l'IESCA forme des responsables opérationnels qualifiés pour gérer des unités commerciales, assurant la direction d'équipes, la gestion opérationnelle, la veille commerciale et la dynamisation de l'offre commerciale, offrant une solide base pour une carrière dynamique dans le commerce.
Programme du BTS Management Commercial Opérationnel à l'IESCA
Principaux modules ou matières enseignés
- Management de l'équipe commerciale
- Constitution d'une équipe motivée
- Organisation du travail
- Évaluation des besoins en personnel, répartition des tâches, réalisation de plannings
- Gestion opérationnelle
- Gestion des stocks
- Gestion des approvisionnements et suivi des achats
- Élaboration des budgets
- Suivi des règlements
- Gestion prévisionnelle
- Évaluation des performances
- Prévisions, objectifs commerciaux et financiers
- Relation client et vente conseil
- Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
- Vente conseil
- Suivi de la relation client
- Fidélisation de la clientèle
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits/services
- Agencement de l’espace commercial
- Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
- Mise en valeur de l’offre de produits et de services
- Technologies de l'information et informatique commerciale
- Veille commerciale
- Utilisation des outils de traitement de l’information dans un objectif omnicanal
Compétences clés développées
- Compétences relationnelles et de communication
- Capacité à diriger une équipe et à gérer une unité commerciale
- Gestion opérationnelle et prévisionnelle
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Utilisation des technologies de l'information et de l'informatique commerciale
Répartition entre cours théoriques et pratiques
- La formation combine théorie et mise en pratique, avec des simulations et des examens blancs
- Cours en présentiel ou à distance, avec options de visioconférence pour une flexibilité maximale
Stages ou projets inclus dans le cursus
- Stage d'une durée totale de 14 à 16 semaines, incluant une période minimale de 4 semaines consécutives en première année
Suivre la formation BTS Management Commercial Opérationnel à l'IESCA présente de nombreux atouts. D'abord, c'est une formation complète et pratique qui se concentre sur le management d'équipes commerciales et la gestion d'unités commerciales. Les étudiants y acquièrent la capacité de gérer des stocks, des approvisionnements et des budgets, tout en assimilant des compétences en relation client, vente conseil, et animation de l'offre commerciale.
Ensuite, l'intégration de technologies de l'information et de la communication dans le cursus permet aux étudiants de s'adapter aux évolutions modernes du commerce. L'expérience professionnelle est renforcée grâce à des stages obligatoires de 14 à 16 semaines, préparant les étudiants à évoluer efficacement dans le monde professionnel.
Les débouchés sont variés, s'étendant des secteurs du commerce et de la distribution au commerce électronique et aux prestations de services avec des postes tels que conseiller de vente, chargé de clientèle ou manager d'une unité commerciale.
Enfin, la flexibilité des cursus, incluant des options en présentiel, en alternance ou à distance, permet de s'adapter aux besoins individuels des étudiants. De plus, l'obtention d'un diplôme d'État, reconnu nationalement et internationalement, assure une valorisation optimale des compétences acquises pendant ces études.
- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:
- Titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4.
- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:
- Compétences relationnelles dans les métiers des services et de la relation client,
- Appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, et la valorisation d'un lieu de vente,
- Capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés,
- Intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que leur environnement économique et juridique.
- **Processus de sélection**:
- Étude du dossier,
- Concours,
- Test de positionnement,
- Entretien de motivation.
- **Dates limites de candidature**:
- Début des inscriptions : Novembre,
- Fin des inscriptions : Trois mois après la rentrée scolaire.
- **Autres critères d'éligibilité**:
- Les inscriptions se font hors procédure Parcoursup, directement dans les écoles ou par correspondance.
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Enseignement supérieur dans les secteurs du commerce/marketing, de l’immobilier, du notariat, de la gestion, de la communication et de d’édition au sein de nos écoles et à distance.
Formations du secteur de l'Immobilier :
- BTS Professions Immobilières
- Bachelor Gestion Immobilière
- BTS Notariat
Formations du secteur du Commerce :
- BTS Management Commercial Opérationnel [MCO]
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client [NDRC]
- Bachelor Marketing Vente
- Mastère Marketing Vente
Formations du secteur de la Communication :
- BTS Communication
- Bachelors & Mastères Journalisme ou Événementiel ou web
- BTS Edition
Formations du secteur de la Gestion :
- BTS Comptabilité Gestion
- BTS Banque
- Bachelor RH
Formations du secteur de l'Informatique :
- BTS Services Informatiques aux Organisations
- BTS Services Numérique - Informatique et Réseaux
- Bachelor Informatique
- Mastère Informatique
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