IES Business School
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'IES Business School forme des futurs commerciaux et responsables des ventes pour gérer la relation client de A à Z, intégrant les nouvelles technologies et stratégies marketing individualisées pour répondre aux attentes clientèles en temps réel. Cette formation polyvalente et professionnalisante prépare les étudiants à être immédiatement opérationnels dans un environnement numérique en constante évolution.
6 Impasse Isaac Newton, 85340 Les Sables-d'Olonne, France
35 Rue de Tourville, 76600 Le Havre, France
70 Rue Jean-Jaurès, 86000 Poitiers, France
Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.
La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'IES Business School présente de nombreux atouts pour les étudiants envisageant une carrière dans le domaine commercial. Elle offre une approche complète de la gestion de la relation client, allant de la prospection à la fidélisation, tout en intégrant l'utilisation des nouvelles technologies pour répondre aux attentes actuelles des consommateurs. Les étudiants développent une culture numérique essentielle pour naviguer dans un environnement de plus en plus digitalisé, en exploitant des outils tels que les sites web, les applications et les réseaux sociaux pour accroitre la clientèle et garantir une réponse rapide.
Le cursus couvre un éventail de compétences clés, telles que la prospection, l'animation, la négociation-vente, la veille et le suivi après-vente, tout en formant les étudiants à gérer une stratégie omnicanale. Les possibilités professionnelles après l'obtention du diplôme incluent des postes de responsable des ventes, assistant de vente, ou chef de vente, ouverts dans divers secteurs et types d'organisations.
La formation est dispensée en alternance, avec trois jours en entreprise et deux jours à l'école, optimisant ainsi l'insertion professionnelle des étudiants. Cette formule, combinée au fort taux de placement professionnel de l'IES Business School, assure une entrée réussie sur le marché du travail. En outre, les diplômés ont la possibilité de poursuivre leurs études, notamment avec une troisième année de Bachelor Européen E-commerce ou d'autres spécialisations en marketing et vente.
- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires** :
- Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience** :
- Aucun prérequis spécifique en termes de compétences ou d'expérience mentionné pour l'entrée en première année.
- **Processus de sélection** :
- Admission après étude du dossier de candidature et entretien.
- **Dates limites de candidature** :
- Début des inscriptions : Novembre
- Fin des inscriptions : Trois mois après la rentrée scolaire.
- **Autres critères d'éligibilité** :
- Aucun critère d'éligibilité spécifique en termes d'âge ou de nationalité mentionné.
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Envoyer un message
12 Bis Avenue Pasteur, 76000 Rouen, France
On les trouve aussi ici !
L’IES Normandie, l’école de commerce et de management qui a ouvert ses portes depuis la rentrée 2015, est en perpétuelle évolution et progression.
Forte de sa pédagogie où l’élève est au centre du dispositif, l’IES Normandie accompagne de façon individualisée ses étudiants tout au long de leur parcours.
C’est une école où les fondamentaux théoriques se mixent avec les interventions de professionnels afin d’approfondir les connaissances.
Etudier à l’IES Normandie, c’est enrichir ses connaissances grâce aux interventions de professeurs renommés, c’est appréhender les mécanismes et la méthodologie nécessaire à une bonne insertion dans la vie professionnelle, c’est développer des compétences et un savoir être, c’est avoir des objectifs et se donner les moyens de les réaliser.
350
Étudiants
90%
Diplômés
80
Professeurs
2
Campus
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
L’IES Normandie n’est pas tout à fait une école de commerce et de management comme les autres.
Certes, elle délivre bien des diplômes reconnus en bachelor et bac+4/+5 comme toutes les écoles sérieuses.
Certes, elle s’insère dans de grands programmes et partenariats internationaux, faisant partie d’un réseau mondial de grandes écoles et en phase avec plus de 220 pays en termes de diplômes.
Certes, l’école propose plus de 20 filières désormais et de nombreuses activités étudiantes.
Mais l’IES Normandie, c’est bien plus que cela.
C’est avant tout une pédagogie et une philosophie conviviale avec des petites classes et un suivi individualisé. Nous ne laissons pas les étudiants se débrouiller tous seuls sans aucune aide. Nous les accompagnons dans leur intégration à la fois dans les études supérieures et dans l’école, nous les suivons dans leur projet professionnel, nous leur conseillons dans leur orientation pour faire en sorte que leur vie professionnelle soit passionnante et constructive.
Notre vision pédagogique à l’école consiste à former de futurs managers, innovants, créateurs, rassembleurs et communiquants, des managers capables d’utiliser leurs compétences, à la fois en termes de spécialisation ou de culture générale, et de réveiller leur passion, leurs capacités qui sont en eux et qui ne demandent qu’à s’exprimer.
Pour arriver à ce résultat, nous avons développé de nombreux outils pédagogiques, des cours adaptés au monde d’aujourd’hui et du travail, des ateliers de création et de communication, des challenges et des mises en place de projets scolaires et professionnels, des voyages d’études à l’étranger. De nombreux enseignants des plus grandes écoles de commerce et des responsables d’entreprise leur apportent le savoir nécessaire à leur future fonction.
Notre vision, c’est enfin la volonté d’apporter des valeurs et de l’éthique à nos élèves, que ce soit de l’autonomie, de la responsabilité, du respect ou encore de l’esprit d’équipe.
Les entreprises ne s’y trompent pas. Elles plébiscitent l’école, les étudiants, leur savoir et leurs capacités.
A l’IES Normandie, l’élève est bien au centre de l’école.
Boris Mazurier
Directeur
Ajouter une photo de profil
Être recontacté(e)
Être recontacté(e)