IDRAC Business School - Nice
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à IDRAC Business School forme aux métiers de commercial en gérant la relation client de la prospection à la fidélisation, en présentiel, à distance et via le web, avec une forte orientation pratique et une alternance entre formation et entreprise. Cette formation vous prépare à des rôles clés comme conseiller clientèle, prospecteur, et vendeur commercial, avec une obtention du diplôme à 90%.
- **Principaux modules ou matières enseignés** :
- Gérer la relation client à distance et la digitalisation
- Développer la relation client et assurer la négociation-vente
- Animer la relation client et les réseaux
- Développer ses compétences en entreprise
- **Compétences clés développées durant la formation** :
- Autonomie, persévérance, négociation et goût pour le challenge
- Gestion globale de la relation client (de la prospection à la fidélisation)
- Maîtrise de la digitalisation et de l'e-commerce
- Négociation-vente et animation des réseaux
- Développement des compétences en entreprise
- **Répartition entre cours théoriques et pratiques** :
- Formation mixte présentiel-distanciel avec combinaison de cours théoriques et mises en pratique
- **Stages ou projets inclus dans le cursus** :
- Alternance possible: 3 jours en entreprise et 2 jours en formation
- Un total de 2440 heures en entreprise sur 3640 heures totales de formation
- **Informations supplémentaires** :
- Titre RNCP de Niveau 5
- Évaluation par cas pratiques, dossiers, mises en situation professionnelle et BTS Blanc
Suivre la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'IDRAC Business School - Nice, c'est s'engager dans un parcours enrichissant aux multiples atouts. Vous y développerez des compétences essentielles pour gérer la relation client de manière complète, incluant la prospection, la négociation-vente, l'animation des réseaux et la fidélisation, que ce soit en face-à-face, à distance ou en ligne. Les perspectives professionnelles sont variées, vous préparant à exercer des rôles tels que conseiller de clientèle, promoteur des ventes, ou encore animateur de réseau. La formation est dispensée en alternance, facilitant une immersion rapide dans le milieu professionnel avec un équilibre entre théorie et pratique (deux jours de cours pour trois jours en entreprise). Reconnu par l'État et accrédité par plusieurs instances prestigieuses comme AACSB et QUALIOPI, ce cursus garantit un diplôme enregistré au RNCP. De plus, vous bénéficierez d'un accompagnement sur mesure, avec des enseignants expérimentés et un soutien actif pour vos projets professionnels. Le taux de réussite élevé atteste de la qualité de la formation, promettant une intégration réussie dans le secteur commercial.
- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires**:
- Titulaires du Bac général, technologique ou professionnel
- Candidats au Baccalauréat
- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience**:
- Aucun prérequis spécifique en termes de compétences ou d'expérience mentionné
- **Processus de sélection**:
- Inscription en ligne via la plateforme Parcoursup® pour certaines villes (Bordeaux, Lyon, Montpellier, Nantes, Nice, Paris)
- Entretien individuel où le candidat expose ses motivations et son projet professionnel devant un jury
- Envoi des pièces justificatives (pièce d’identité, dernier diplôme obtenu et/ou bulletins de notes des études en cours)
- **Dates limites de candidature**:
- Inscriptions de janvier à août 2025 pour la rentrée de septembre 2025
- **Autres critères d'éligibilité**:
- Aucune condition d’âge spécifique
- Ouvert à tous les candidats français et étrangers
- Les inscriptions sont validées après le règlement complet des frais d’inscription au concours
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Envoyer un message
1200 Avenue Maurice Donat, 06250 Mougins, France
On les trouve aussi ici !
|| Devenez remarquable ||
🎓BTS | Bachelor | MBA spécialisés & Msc
📍Nice
Créée en 1986, IDRAC Business School Nice-Sophia Antipolis accueille aujourd’hui près de 400 étudiants.
Le Campus se situent à Sophia-Antipolis, première technopole d’Europe, à 20 minutes de l'aéroport Nice-Côte d'Azur.
Choisir IDRAC Business School c’est choisir une manière singulière d’apprendre et d’appréhender de futurs challenges personnels et professionnels.
Choisir IDRAC Business School c’est être confronté à la réalité de l’entreprise, à celle des métiers vous permettant de valider, compétences professionnelles de haut niveau et de révéler vos ambitions.
Choisir IDRAC Business School c’est choisir :
- Une excellence académique
- Une innovation pédagogique
- Un large choix de parcours internationaux
- Une qualité de vie sur notre campus
- Un accompagnement vers l’emploi et la préparation à l’alternance
|| Nous pensons qu'être remarquable c'est être unique. 
|| Nous pensons qu'être remarquable c'est donner le meilleur. 
|| Nous pensons qu'être remarquable c'est avoir de l'ambition. 
IDRAC Business School ||Devenez Remarquable||
4200
Etudiants
30 000
Reséau d'ancien étudiants
700
Professeurs et intervenants professionels
100
Ecoles et universités partenaires dans le monde
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Faire de nos étudiants, des femmes et des hommes accomplis qui prennent leur avenir en main, les accompagner vers l’emploi par une pédagogie de l’encouragement voici l’engagement des équipes de IDRAC Business School.
Ajouter une photo de profil
Taux net d'emploi
Top 5 des secteurs d'activités exercés
- Commerce, Vente, Marketing37 %
- Marketing22 %
- Entrepreneuriat et Innovation21 %
- Achats10 %
- Communication4 %
Top 5 des fonctions exercées
- Responsable marketing
- Chargé(e) de clientèle
- Développeur(se) d'affaires
- Webmarketer
- Responsable des ventes
Être recontacté(e)
Être recontacté(e)