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Découvrez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Chargé de Clientèle en Agence à FORMAPOSTE. Cette formation de niveau bac+2 vous prépare à gérer l'intégralité de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les nouvelles technologies et les stratégies commerciales modernes. Avec un rythme alterné entre formation théorique et pratique en entreprise, vous acquérez les compétences clés pour réussir dans un environnement commercial dynamique. Formation gratuite, accessible via contrat d'apprentissage.
Programme détaillé non disponible pour cette formation spécifique.
Suivre la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client chez Formaposte présente divers avantages concrets. La formation s'étend sur 24 mois en alternance, mêlant théorie en salle de cours et pratique en entreprise, garantissant ainsi une expérience rémunérée et un contrat en alternance. Les étudiants acquièrent des compétences précieuses en gestion de la relation client, négociation, digitalisation, y compris l'e-commerce et l'animation de réseaux. Ils apprennent à utiliser efficacement les outils de la relation omnicanale et à dynamiser les interactions clients de façon digitale.
Les enseignements couvrent aussi bien des matières générales, telles que la culture économique et l'anglais, que des modules professionnels spécifiques à La Poste. Formaposte bénéficie d’un solide réseau de partenaires académiques, assurant des cours de qualité et une proximité géographique favorable.
Le diplôme obtenu est reconnu par l’État, offrant la possibilité de poursuivre ses études ou de s'intégrer directement sur le marché professionnel. En outre, cette formation est gratuite, financée par l'OPCO EP, et inclut une rémunération durant le cursus, rendant le BTS NDRC à la fois accessible financièrement et avantageux pour les étudiants désireux de se spécialiser dans la relation client et la digitalisation.
- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables nécessaires** : Aucune information spécifique sur les diplômes préalables, formation ouverte dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience** : Aucune information spécifique sur les compétences ou l'expérience préalables requises.
- **Processus de sélection** : Aucune information détaillée sur le processus de sélection (dossier, entretien, concours, etc.).
- **Dates limites de candidature** : Aucune date limite de candidature spécifiée dans les sources disponibles.
- **Autres critères d'éligibilité importants** :
- Âge : Il faut avoir moins de 30 ans le jour de la rentrée visée, sauf pour les personnes reconnues travailleur handicapé pour lesquelles il n'y a pas de limite d'âge.
- Nationalité : Aucune information spécifique sur la nationalité, mais il est probable que la formation soit ouverte aux résidents français ou européens, bien que cela ne soit pas explicitement mentionné.
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