École de Gestion et de Commerce
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ENACO
Le titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance est une certification professionnelle délivrée par le ministère du travail, et permettant l’obtention d’un titre RNCP de niveau 4 (Bac) reconnu par l’état et attestant de la capacité à exercer le métier concerné. Informer et conseiller les clients et prospects Vendre les produits et/ou services Mettre en œuvre des actions de prospection Participer à des campagnes de fidélisation et de rétention commerciale Réaliser des enquêtes, des études ou des sondages par téléphone Son objectif est clair : former des conseillers relation clients capables de proposer des offres commerciales adaptées à tous les types de clientèle, particuliers ou professionnels. Ils doivent assurer une mission de conseil et d’accompagnement des clients ou des prospects tout au long de leur acte d’achats par différents moyens comme les SMS, les emails ou encore les courriers. Ce professionnel doit également être capable de travailler avec des objectifs de vente chiffrés et définis par son entreprise. Enfin il est garant des normes et procédures en place au sein de son organisation.
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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🔨 BTP, Bâtiment, Construction
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🤝 Commerce & Management
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?? Entrepreneuriat
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💵 Finance
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🧳 Hôtellerie & Tourisme
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On les trouve aussi ici !
Première école de commerce à distance en France, la vocation d’ENACO est de former en e-learning les professionnels et les dirigeants de demain dans les domaines du commerce, du marketing, du management, de la finance, de la gestion et des ressources humaines.
A travers ses 58 formations diplômantes, certifiantes et qualifiantes, ENACO propose des cursus complets jusqu’à Bac +5, pouvant être suivis en formation initiale, en contrat de professionnalisation et en formation professionnelle continue, dans la spécialité de son choix.
Aujourd’hui, l’école a formé plus de 42 000 étudiants francophones, au sein de 89 pays, constituant un vaste réseau international, ouvert sur le monde et les échanges. Dans un monde en pleine transformation numérique, ENACO déploie une méthode pédagogique d’excellence centrée sur la qualité d’enseignement, le suivi personnalisé, l’innovation et l’employabilité afin d’accompagner ses étudiants vers la réussite scolaire et professionnelle.
Portée par ces engagements, l’école délivre des solutions d’apprentissage et des services en ligne permettant aux étudiants de se former où et quand ils le souhaitent, sur ordinateurs, tablettes et mobiles.
Grâce à son expertise dans le digital learning, ENACO a obtenu en 2020 un taux de réussite de 81 % toutes formations confondues, illustrant la qualité de son projet d’enseignement et de l’accompagnement pédagogique au service de la réussite de ses étudiants.
Nous rendons la formation accessible à tous.
Eh oui, depuis 16 ans, plus de 42 000 étudiants sont passés par les bancs virtuels de l’école ENACO à travers le monde ! Ils sont nombreux à avoir suivi et à suivre des formations qualifiantes, certifiantes et diplômantes, allant du Bac jusqu’au Bac +5.
Les 58 formations que nous proposons couvrent les domaines du Commerce / de la Vente, du Marketing / de la Communication, de l’Immobilier, du Management, de la Gestion RH, du Tourisme et de la Finance. Chacun peut y trouver son bonheur !
Notre conviction est que la formation à distance est la formation d’aujourd’hui et surtout de demain.
En tant que membre d’EdTech France, nous plaçons l’innovation au cœur de notre projet : nous visons l’excellence académique par le biais d’outils technologiques tels qu’un campus virtuel de pointe.
Par l’engagement de nos équipes, ENACO obtient l’engagement de ses étudiants, en leur faisant bénéficier d’un accompagnement personnalisé avant, pendant et après leur formation.
85%
De réussite en 2022
58
Formations
42 000
Etudiants formés depiuis 2006
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Notre société est marquée par une nouvelle révolution économique qui se matérialise par une profonde transformation digitale. Le secteur de l’éducation figure, depuis l’avènement de la formation à distance, parmi les pionniers de cette transformation numérique.
Le digital learning offre aux étudiants et aux professionnels une nouvelle façon de se former, de développer leurs connaissances et leurs compétences, en phase avec les usages numériques actuels et l’évolution sociétale. Ce mode d’apprentissage en ligne, en pleine croissance, répond également aux réalités des entreprises et constitue une solution idéale pour se former tout au long de sa vie.
Elle permet ainsi à chacun d’étudier où et quand il le souhaite sur ordinateurs, tablettes et smartphones, sans contrainte de temps ni de lieu géographique, et s’adapte donc à tous les publics : étudiants, salariés, expatriés, sportifs professionnels, demandeurs d’emploi, personnes à mobilité réduite, etc. Au fil des avancées technologiques et du développement des usages digitaux, la formation en ligne s’enrichit perpétuellement pour délivrer une expérience d’apprentissage toujours plus complète, personnalisée et interactive.
Les écoles à distance les plus à la pointe de la technologie mettent à disposition des étudiants des plateformes numériques faisant office de véritable “salle de classe” et des méthodes d’enseignement centrées sur un accompagnement de plus en plus personnalisé fondé sur l’action des professeurs, l’intelligence artificielle et des services collaboratifs.
Pour exploiter de façon optimale tous les avantages du digital learning et réussir sa formation, il est essentiel de connaître les caractéristiques propres à ce mode d’apprentissage et de se les approprier. Ce livre blanc aborde donc en détail les différents aspects de la formation e-learning et vous livre des conseils, des techniques et toutes les clés pour atteindre votre objectif de formation à distance.
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