École de Management
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ECEMA
Le BTS NDRC permet de former de futurs commerciaux généralistes, capables d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle.
Relation client et négociation-vente
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relation client à distance et digitalisation
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
Relation client et animation de réseaux
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
Communiquer oralement
- S’adapter à la situation
- Organiser un message oral
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
À l’issue de la formation, le titulaire du BTS NDRC doit être capable d’accompagner le client tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l’organisation et la taille de la structure d’accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaîne de valeur de ses clients pour favoriser leur développement.
Le déroulement des inscriptions s’effectue comme suit :
- Contactez-nous pour recevoir vos accès à votre dossier de candidature en ligne et vous inscrire à une Session d’Informations et d’Orientation (SIO) en présentiel ou distanciel
- Complétez votre dossier de candidature en ligne et réalisez un diagnostic de personnalité avant votre SIO.
- Passez votre SIO (entretien individuel de 30/45 minutes).
- Recevez vos résultats par téléphone sous 48h (process hors Parcoursup).
Pour toutes candidatures étrangères, merci de vous adresser à l’adresse électronique suivante : admission@collegedeparis.fr.
Prochaine rentrée : septembre 2025 (pas d’admission parallèle possible).
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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8 Place de la République, 26000 Valence, France
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?? Architecture d'Intérieur
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🔨 BTP, Bâtiment, Construction
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🤝 Commerce & Management
-
?? Entrepreneuriat
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💵 Finance
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4 de plus
On les trouve aussi ici !
Membre du Collège de Paris, l'ECEMA est un établissement supérieur de commerce et de management proposant des formations du Post-Bac au Bac+5, en alternance et en initial.
Ses différents campus se trouvent à Lyon, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand, Bourges, Valence, Grenoble, Limoges, Tunis et Yaoundé et Sousse. L’admission se fait toute l’année de Post-Bac à Bac+5. Tous ses titres sont enregistrés au RNCP, le Répertoire National des Certifications Professionnelles en niveaux 5 (Bac+2), 6 (Bac+3) et 7 (Bac+5).
BACHELOR 1 ET 2 – POST-BAC À BAC+2
- Bachelor 1 et 2 Assistant Commercial
- BTS Commerce International
- BTS Communication
- BTS Étude et réalisation d’agencement
- BTS Gestion de la PME
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Professions Immobilières
- BTS Support à l’Action Managériale
BACHELOR 3 – BAC+3
- Bachelor 3 Achats France et International
- Bachelor 3 Chargé de Marketing et Communication
- Bachelor 3 Chargé de recrutement et conseil en Ressources Humaines
- Bachelor 3 Responsable de point de vente / Store manager
- Bachelor 3 Responsable Développement d’Affaires
MASTÈRE 1 ET 2 – BAC+4 À BAC+5
- Mastère Achats et Approvisionnement
- Mastère Développement et Commerce International
- Mastère Gestion de projet
- Mastère Marketing – Communication et Stratégie Digitale
- Mastère Pilotage Financier et Contrôle de Gestion
- Mastère Ressources Humaines
- Mastère Santé, Sécurité, Environnement
- Mastère Stratégie et Développement d’Entreprise
MASTÈRE IN ENGLISH
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter le site internet de l'ECEMA : www.ecema.fr.
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Alumni depuis 2003
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Etudiants 2024/2025
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Le mot du Pésident Fondateur, Francis Marfoglia.
L’ECEMA propose l’intégralité de ses cursus en alternance. Non seulement pour permettre aux alternants de gagner leur vie et de faire leurs études dans de bonnes conditions, mais avant tout par conviction. La conviction que la formation des managers de demain doit s’accomplir au plus près de la réalité de la vie des entreprises.
En effet, si l’alternance est une chance pour l’alternant, elle l’est aussi pour l’entreprise : en lui permettant de former ses collaborateurs au plus près de ses réalités, de transmettre ses savoir-faire et d’assurer sereinement sa pérennité et son futur.
Accueillir des jeunes en alternance, c’est préparer notre avenir en leur permettant de construire le leur.
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