École de Management
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ECEMA
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale ainsi que le management de son équipe.
29 Avenue Leclerc, 69007 Lyon, France
6 Allée Alan Turing, 63170 Clermont-Ferrand, France
10 Rue d'Arménie, 38000 Grenoble, France
Développement de la relation client et vente conseil
- Collecte, analyse, exploitation de l’information commerciale
- Vente - conseil
- Suivi de la relation client et de la qualité de service
- Fidélisation et développement de la clientèle
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Élaboration et adaptation de l’offre de produits et services
- Agencement de l’espace commercial
- Mise en valeur de l’offre de produits et services
- Organisation de promotions et d’animations commerciales
- Conception et mise en place de la communication
- Analyse et suivi de l’action commerciale
Gestion opérationnelle
- Détermination des objectifs commerciaux
- Gestion des approvisionnements et des stocks
- Suivi des règlements
- Élaboration de budgets
- Gestion des risques
- Analyse des performances
Management de l'équipe commerciale
- Évaluation des besoins en personnel
- Recrutement, formation, animation, évaluation
- Évaluation des performances
- Organisation du travail (plannings)
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Informatique commerciale
- Anglais
A travers l’initiation au management, au commerce ou à la gestion, ce cycle post-bac à pour objectif de vous apporter tous les enseignements fondamentaux propres à une bonne préparation au monde des affaires et plus globalement au monde professionnel.
Le BTS Management Commercial Opérationnel vous permet également d’appréhender la réalité de la vie des entreprises grâce à une pédagogie participative et de nombreux projets pédagogiques concrets menés en équipe. Sa vocation est de vous aider à vous forger des méthodes de travail et d’organisation efficaces afin de comprendre l’entreprise et savoir agir pour son développement.
Le déroulement des inscriptions s’effectue comme suit :
- Contactez-nous pour recevoir vos accès à votre dossier de candidature en ligne et vous inscrire à une Session d’Informations et d’Orientation (SIO) en présentiel ou distanciel
- Complétez votre dossier de candidature en ligne et réalisez un diagnostic de personnalité avant votre SIO.
- Passez votre SIO (entretien individuel de 30/45 minutes).
- Recevez vos résultats par téléphone sous 48h (process hors Parcoursup).
Pour toutes candidatures étrangères, merci de vous adresser à l’adresse électronique suivante : admission@collegedeparis.fr.
Prochaine rentrée : septembre 2025 (pas d’admission parallèle possible).
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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27 Rue Voltaire, 42100 Saint-Étienne, France
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?? Architecture d'Intérieur
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🔨 BTP, Bâtiment, Construction
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🤝 Commerce & Management
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?? Entrepreneuriat
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💵 Finance
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4 de plus
On les trouve aussi ici !
Membre du Collège de Paris, l'ECEMA est un établissement supérieur de commerce et de management proposant des formations du Post-Bac au Bac+5, en alternance et en initial.
Ses différents campus se trouvent à Lyon, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand, Bourges, Valence, Grenoble, Limoges, Tunis et Yaoundé et Sousse. L’admission se fait toute l’année de Post-Bac à Bac+5. Tous ses titres sont enregistrés au RNCP, le Répertoire National des Certifications Professionnelles en niveaux 5 (Bac+2), 6 (Bac+3) et 7 (Bac+5).
BACHELOR 1 ET 2 – POST-BAC À BAC+2
- Bachelor 1 et 2 Assistant Commercial
- BTS Commerce International
- BTS Communication
- BTS Étude et réalisation d’agencement
- BTS Gestion de la PME
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Professions Immobilières
- BTS Support à l’Action Managériale
BACHELOR 3 – BAC+3
- Bachelor 3 Achats France et International
- Bachelor 3 Chargé de Marketing et Communication
- Bachelor 3 Chargé de recrutement et conseil en Ressources Humaines
- Bachelor 3 Responsable de point de vente / Store manager
- Bachelor 3 Responsable Développement d’Affaires
MASTÈRE 1 ET 2 – BAC+4 À BAC+5
- Mastère Achats et Approvisionnement
- Mastère Développement et Commerce International
- Mastère Gestion de projet
- Mastère Marketing – Communication et Stratégie Digitale
- Mastère Pilotage Financier et Contrôle de Gestion
- Mastère Ressources Humaines
- Mastère Santé, Sécurité, Environnement
- Mastère Stratégie et Développement d’Entreprise
MASTÈRE IN ENGLISH
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter le site internet de l'ECEMA : www.ecema.fr.
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+4000
Alumni depuis 2003
+23
Universités partenaires
+900
Entreprises partenaires
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Etudiants 2024/2025
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Le mot du Pésident Fondateur, Francis Marfoglia.
L’ECEMA propose l’intégralité de ses cursus en alternance. Non seulement pour permettre aux alternants de gagner leur vie et de faire leurs études dans de bonnes conditions, mais avant tout par conviction. La conviction que la formation des managers de demain doit s’accomplir au plus près de la réalité de la vie des entreprises.
En effet, si l’alternance est une chance pour l’alternant, elle l’est aussi pour l’entreprise : en lui permettant de former ses collaborateurs au plus près de ses réalités, de transmettre ses savoir-faire et d’assurer sereinement sa pérennité et son futur.
Accueillir des jeunes en alternance, c’est préparer notre avenir en leur permettant de construire le leur.
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