École de Management
E2SE Business School
Certification de Niveau 5 – 120 ECTS délivrée par le MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION. Code RNCP n°38359.
4 Rue des Mouettes, 14000 Caen, France
Compétences et modules d'apprentissage
Les étudiants abordent différents aspects du métier de l’assurance, répartis en plusieurs modules :
- Environnement de l'assurance : Connaissances générales du secteur de l'assurance, cadre légal et réglementaire.
- Gestion des contrats d'assurance : Analyse des besoins clients, proposition de contrats adaptés, et suivi des dossiers.
- Gestion des sinistres : Procédures de déclaration et d’indemnisation des sinistres, gestion des litiges, et fidélisation de la clientèle.
- Techniques de vente et relation client : Techniques de négociation, suivi de portefeuille, et maîtrise de la relation client pour établir un climat de confiance.
- Maîtrise des produits d'assurance : Analyse des différents produits disponibles (assurances de biens, de personnes, santé, etc.) pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Méthodologie et apprentissage
Le programme combine des cours théoriques avec des ateliers pratiques et des mises en situation. Les étudiants peuvent également bénéficier de stages en entreprise pour appliquer les connaissances acquises et développer une expérience professionnelle.
Programme :
BLOC 1 - TECHNIQUES D’ASSURANCES ASSURANCES DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ
- Assurance habitation
- Multirisques professionnelles
- Multirisques associations / collectivités locales
- Assurance automobile (mono-véhicule, flotte)
- Assurance de responsabilité civile du particulier, des professions médicales, des professions libérales, des professions juridiques
- Assurance construction obligatoire
- Protection juridique
- Offre de garantie d’assistance
BLOC 2 - ASSURANCES DE PERSONNES ET PRODUITS FINANCIERS
- Assurance en cas de décès | en cas de vie
- Assurance complémentaire santé
- Assurance des dommages corporels
- Assurance dépendance
- Offre de produits bancaires associés
BLOC 3 - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DES CONTRATS
- Accueil et identification du besoin client ou prospect
- Suivi du client et gestion de ses contrats
- Développement commercial, prospection et vente de contrats d’assurance, services associés, produits financiers et bancaires
BLOC 4 - LA GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS
- Accueil client en situation de sinistre
- Instruction du dossier et versement des prestations
BLOC 5 - COMMUNICATION DIGITALE ET UTILISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION ET DES OUTILS NUMÉRIQUES
- Gestion du poste de travail informatique
- Utilisation des logiciels
- Utilisation des outils de travail collaboratif
- Mise en oeuvre des procédures de sécurité
- Compréhension du système d’information et de l’organisation des bases de données
- Utilisation des outils digitaux et maîtrise des risques liés à leur usage
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
Le BTS Assurance de l’E2SE Management est un programme de niveau Bac+2 qui vise à former des professionnels dans le secteur de l'assurance. Ce cursus est conçu pour les étudiants qui souhaitent acquérir des compétences techniques et commerciales afin de conseiller et gérer des contrats d’assurance pour les particuliers et les entreprises.
Objectifs de la formation
Le BTS Assurance a pour principaux objectifs de :
- Former les étudiants aux techniques de conseil et de vente dans le domaine de l’assurance.
- Développer des compétences en gestion des contrats et sinistres, tout en respectant les réglementations en vigueur.
- Préparer les étudiants à devenir des interlocuteurs de confiance pour les clients en matière de couverture de risques.
CONDITIONS D’ACCÈS
- BAC général, technologique ou professionnel, DAEU et/ou expérience professionnelle de 3 années
- Dans le cadre d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du Responsable Pédagogique
- Rentrée : Septembre
- Délai d’accès : 2 semaines avant la formation.
- Possibilité d’intégrer le cursus en cours de formation. Nous contacter admissions@e2se.fr
- Accessible aux personnes en situation de handicap
INSCRIPTION
- Sur dossier + entretien
- Dossier de candidature en ligne sur e2se.fr
ACCOMPAGNEMENT
- Définition de votre projet professionnel
- Ateliers de Techniques de Recherche d’Entreprises
- Coaching
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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🤝 Commerce & Management
On les trouve aussi ici !
Créé il y a plus de 30 ans, E2SE Business School est un groupe privé d’enseignement supérieur en Normandie. Implanté à Caen sur trois campus et un au Havre ; E2SE Business School forme chaque année plus de 2500 étudiants à travers ses 15 écoles. Grâce à ses 1197 entreprises partenaires et ses 13 000 alumni, le Groupe offre à ses étudiants une expérience pédagogique avec un objectif clair : développer leur employabilité et construire leur réussite dès demain.
15 écoles spécialisées
15 écoles supérieures, 15 identités uniques pour porter haut et fort les couleurs de sa spécialité. L’objectif : renforcer sa visibilité par domaines d’activités et consolider son image d’école supérieure spécialisée sur le plan national. Choisir une école de l’E2SE Business School, c’est opter pour une formation stratégique et spécialisée, façonnant des experts prêts à relever les défis de demain.
Un parcours de formation complet
L’ensemble du parcours de formation : Titre • BTS • BAC + 2, Bachelors • BAC+3 et Mastères • BAC+5, est accessible à l’alternance et en initial. Toutes les formations sont reconnues par l’État, et sont spécialement conçues pour répondre aux besoins des entreprises régionales et nationales. De nombreuses formations bénéficient d’un classement Eduniversal et de l’attribution de crédits ECTS, garantissant leur qualité et leur alignement sur les standards internationaux.
Une intégration professionnelle solide
L’E2SE Business School propose des formations en adéquation avec le marché de l’emploi et vise un taux d’insertion professionnelle supérieur à 80%. Tous les parcours intègrent une forte immersion en entreprise afin d’acquérir des expériences significatives tout au long de la formation. Ces expériences sont un véritable atout pour être opérationnel plus rapidement, développer les compétences et démarrer plus facilement dans la vie active.
Un libre choix de statuts :
- Alternance (statut salarié) en contrat de professionnalisation et d’apprentissage
- Initial (statut étudiant) avec des stages immersifs
- CPF
Choisissez le métier qui vous ressemble !
Un environnement propice à la réussite
Un modèle pédagogique, centré sur la réussite et l’employabilité, offrant une immersion complète via l’alternance, les stages, les workshops, où chaque étudiant forge les compétences essentielles pour trouver le métier qui lui ressemble. Mais aussi, à travers l’organisation de grands événements et de concours prestigieux, tels que des Masterclass spécialisées, la Start-Up Week, Les Entrep’, Les Négociales, le Tournoi de l’Ordre des Experts- Comptables ainsi qu’un large éventail d’outils (certification Voltaire, Cyberlibris, PAO, TOEIC, et bien d’autres encore…).
Une mobilité internationale
Le programme Learning Expedition propose aux étudiants en BTS 1ère année, BAC+3 et BAC+4, une semaine d’exploration à l’étranger : Dubaï, Lisbonne, New York, Berlin, Rome, Londres. Avec un mélange dynamique de cours de langue avec des universités partenaires, de visites culturelles, d’activités sportives, d’ateliers et d’échanges professionnels. Learning Expedition offre une occasion unique aux étudiants de plonger dans une nouvelle culture, tout en développant leurs compétences linguistiques et leur ouverture d’esprit.
Vie étudiante et événements
Tout au long de l’année, l’E2SE Business School et son BDE League of Students organisent de nombreux événements qui promeuvent l’intégration des étudiants, le partage des connaissances, la découverte des métiers, et l’entrepreneuriat. Une vie étudiante dynamique avec des animations et événements variés tels que la Remise de diplômes, le Carnaval étudiant de Caen, le 4L Trophy, les soirées et weekends d’intégration et de désintégration, des matchs de Basket avec le CBC, soirées e-sport, ainsi que des occasions spéciales comme octobre Rose, et l’E2SE Campus Run (une course caritative et solidaire).
Plus de 2 500
Etudiants
3 Campus
A Caen
1 Campus
Au Havre
469
Etudiants en Learning Expedition dans 8 pays diffé
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
Taux net d'emploi