École d'ingénieurs
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L’école d’Ingénieurs CESI
Assurer la maintenance du parc informatique et accompagner au quotidien les utilisateurs
7 Rue Diderot, 62000 Arras, France
19 Avenue Guy de Collongue, 69130 Écully, France
8 Rue Emmanuel Grout, 06200 Nice, France
2 Bis Rue de Credence, 54600 Villers-lès-Nancy, France
7 Rue Diderot, 62000 Arras, France
264 Boulevard Godard, 33300 Bordeaux, France
390 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix-en-Provence, France
8 Boulevard Louis XIV, 59800 Lille, France
1 Allée du Titane, 45100 Orléans, France
22 B Rue du Cap Vert, 21800 Quetigny, France
1 Avenue Augustin-Louis Cauchy, 44307 Nantes, France
40 Route de la Croix du Milieu, 16400 La Couronne, France
7 Chemin du Vieux Chêne, 38240 Meylan, France
8 Rue Isabelle Autissier, 17140 Lagord, France
15 c Avenue Albert Einstein, 69100 Villeurbanne, France
93 Boulevard de la Seine, 92000 Nanterre, France
8 Rue des Frères Charles et Alcide d' Orbigny, 64000 Pau, France
7 bis Avenue Robert Schuman, 51100 Reims, France
76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France
2 Allée des Foulons, 67380 Lingolsheim, France
16 Rue Magellan, 31670 Labège, France
La formation initiale sous statut étudiant est ponctuée de périodes de stages en entreprise. L’étudiant peut adapter son cursus en changeant de statut en cours de formation pour accéder au statut d’apprenti et ainsi bénéficier d’une expérience professionnelle plus longue.
1re année - programme en commun avec les alternants
Assurer le support utilisateur
- Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants
- Fondamentaux du réseau
- Microsoft : prise en main
- Communication support utilisateur
- Linux : commandes de bases
- Qualité service client et charte informatique
- Outils du technicien et diagnostic technique
- Projet collaboratif support utilisateur
Administrer un parc informatique
- Installation et configuration de Windows server
- Réseaux locaux
- Linux configuration des services
- Projet collaboratif administration du parc informatique
2e année - programme en commun avec les alternants
Déployer un parc informatique
- Masterisation
- Microsoft : gestion des mises à jour
- Sécurisation du parc
- Automatisation avec Powershell
- Réseaux commutation
- Projet collaboratif déploiement du parc informatique
Gérer un parc informatique
- Analyse fonctionnelle
- ITIL et outil de helpdesk
- Contrat de service
- Outil de gestion de parc
- Projet collaboratif gestion du parc informatique
- 1re et 2e année - programme en commun avec les alternants
Développer ses pratiques professionnelles
- Excel en pratique pour l'entreprise
- VBA en pratique pour l'entreprise
- Info ou Infox : veille et esprit critique
- Initiation à l'amélioration continue
- Travail en mode projet
- Pratique de l'anglais métier
- Projet professionnel
- Sensibilisation aux métiers de la Data
- Actualités métier et/ou territoire
- Retour d'expérience et projection
Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique
- Team building : cohésion d'équipe
- Méthodologie de projet d'entreprise
- Méthodologie des écrits professionnels
- Argumenter pour convaincre
Se préparer à intégrer l'entreprise en professionnel - programme complémentaire dédié au statut étudiant
- Team building : cohésion d'équipe
- Techniques de recherche d'entreprise
- Réseaux sociaux et identité numérique
- Approfondissement du projet professionnel
- Expression écrite et orale
- Calcul statistique
- Communication numérique
- Anglais professionnel
- Economie d'entreprise
- Sensibilisation à l'inclusion, l'égalité et à la diversité
Se préparer au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique - programme
complémentaire dédié au statut étudiant
- Projets métiers conduits au sein du campus pour développer ses compétences professionnelles et son expérience pratique et ainsi accroître son employabilité.
Le gestionnaire en maintenance et support informatique doit réaliser des actions techniques d’installations, de déploiements de PC et laptop, de configuration et de support. Il doit également effectuer des diagnostics, traiter les incidents divers tant matériel que logiciel (PC, imprimantes, téléphones IP, messagerie, téléphones portables, etc.) et être au service des utilisateurs en leur apportant assistance . A l’issue de cette formation CESI, l'étudiant, diplômé d’un titre de niveau 5, aura toutes les compétences clés pour devenir un référent technique qualifié. Ce Gestionnaire en maintenance et support informatique assurera le bon fonctionnement des postes utilisateurs, gérera les accès et réalisera quelques manipulations sur le SI.
LES POINTS FORTS
Grâce à ce cursus, l'étudiant développe progressivement les compétences métiers utiles à ses futures missions en entreprise. CESI met en place des moyens et outils garantissant sa réussite grâce à un accompagnement individualisé :
- Des modules experts animés par des professionnels du métier.
- Des projets collaboratifs centrés sur le métier reposant sur des cas concrets d'entreprise (service support, installation des serveurs...) lui permettent de s'initier aux outils d'administration et de gestion de parc informatique et aux techniques d'assistance aux utilisateurs
- Des projets simulant des commandes d’entreprise pour développer la posture attendue en entreprise et se professionnaliser.
- Des modules dédiés aux compétences essentielles
- L’accès à la vie étudiante du campus et aux manifestations proposées
Doté des compétences clés indispensables à son intégration en entreprise, il peut poursuivre sa formation en apprentissage :
- Une formation de 27 semaines par an en campus (805 heures de cours)
- Un stage en entreprise de 12 semaines par an
- Un référent CESI pour un suivi individualisé de la formation et du stage réalisé en entreprise
- Des formateurs experts du domaine pour s’approprier les évolutions du métier
RYTHME :
En moyenne, la formation est organisée selon un rythme d'une semaine par mois à CESI et de trois semaines en entreprise.
LE DIPLÔME
Gestionnaire en maintenance et support informatique, certification professionnelle enregistrée au RNCP au niveau 5 (code NSF 326r), par décision de France compétences du 04/03/2021 publiée au JO du 21/03/2021
LES MISSIONS EN ENTREPRISE
Préparation et installation du matériel informatique/numérique Accompagnement des salariés dans l'utilisation du matériel informatique Réalisation du support auprès des utilisateurs Participation à l'administration des serveurs
En 1ere année, l'étudiant pourra réaliser le support utilisateurs, installer les postes de travail, documenter les procédures liées au support.
En 2ème année, l'étudiant pourra contribuer à l'administration systèmes et réseaux, gérer le parc informatique et réaliser sa maintenance
LE SYSTÈME D’ÉVALUATION
L'obtention de la certification repose sur :
- La validation des blocs de compétences en centre
- La rédaction d'un rapport professionnel soutenu lors d'un oral devant un jury de professionnels
- La validation des compétences en entreprise
- Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans
- Dérogation possible sur décision du jury d'admission
Notre école est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
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2 Avenue de Provence, 29200 Brest, France
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16 Rue Magellan, 31670 Labège, France
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🔨 BTP, Bâtiment, Construction
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🤝 Commerce & Management
-
?? Entrepreneuriat
-
🏫 Fonction publique
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🏠 Immobilier
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5 de plus
On les trouve aussi ici !
École d’ingénieurs créée en 1958 par des entreprises, CESI compte aujourd’hui 28 000 étudiants dans 25 campus sur tout le territoire dotés d’équipements pédagogiques et de recherche de pointe, 106 000 alumni, 8 000 entreprises partenaires, plus de 130 partenariats avec des universités dans le monde.
CESI s’engage en faveur de la promotion sociale, de l’accessibilité et de l’insertion professionnelle de ses diplômés tout en développant son excellence académique. Sa mission est de préparer ses étudiants aux métiers émergents et aux attentes des entreprises en proposant des parcours de bac+3 à bac+6. Consciente qu'allier humain et technologies est aujourd'hui un enjeu majeur, CESI propose une offre transverse en Management et Ressources Humaines.
L’école d’ingénieurs CESI accompagne les entreprises dans leurs transitions énergétiques et numériques avec une offre BtoB intégrant la formation professionnelle et l’alternance.
Sa gouvernance est composée de dirigeants d’entreprise et de six branches professionnelles : UIMM (Union des Industries et Métiers de la Métallurgie), FFB (Fédération Française du Bâtiment), FNTP (Fédération Nationale des Travaux Publics), FFIE (Fédération Française des Intégrateurs Electriciens), Numeum, et depuis mai 2023, UTP (Union des Transports Publics et Ferroviaires). CESI est membre de la comue HESAM Université.
28 000
Etudiants par an dont 17 200 apprentis
106 000
Alumni
8 000
Entreprises partenaires
2 800
Intervenants experts & 1 300 collaborateurs
Notre établissement est à votre écoute pour vous aider à choisir votre formation.
L’avenir comme vecteur
Quoi de plus enthousiasmant que d’imaginer l’avenir, le dessiner et le construire ? À CESI, à l’heure de la transition numérique, c’est l’usine, le bâtiment et la ville du futur, les services de demain qui sont au centre des investigations, des recherches et des formations. La cobotique, la maquette numérique, la fabrication additive, le PLM, la performance énergétique, l’internet des objets, la réalité virtuelle augmentée, le big data… sont autant de concepts et de techniques qui transforment la société. Pour concevoir ces nouveaux environnements de travail et participer à cette révolution, CESI a investi en développant son équipe d’enseignants et de chercheurs, experts dans ces thématiques, et en se dotant d’équipements de pointe, de plateformes technologiques et de démonstrateurs.
L’innovation comme moteur
Reconnu pour son caractère précurseur, CESI a jalonné ses 60 ans d’histoire avec des innovations emblématiques qui sont devenues des références dans la formation d’ingénieur-e :
- d’abord en 1958, lors de sa fondation par cinq grandes entreprises françaises en créant la première formation d’ingénieur-e généraliste en formation continue à temps complet ;
- puis, en 1989, en créant la première formation d’ingénieur-e française par l’apprentissage ;
- enfin, en développant depuis plus de vingt ans des pédagogies actives dont l’efficacité a conduit CESI à les généraliser à l’ensemble de ses formations d’ingénieur-e, en toutes spécialités.
Ces dix dernières années, avec l’essor de la recherche autour de l’usine et de la ville du futur, le rythme des innovations s’est intensifié et de nouvelles formations et options, en initial, sous statut étudiant ou apprenti, centrées sur les nouveaux besoins émergents des entreprises, ont été régulièrement créées.
L’humain comme valeur
CESI est convaincu que l’Homme est la première richesse de l’entreprise. C’est pourquoi l’école se propose de développer les compétences de ses élèves ingénieur-e-s pour en faire des créateurs, des concepteurs, des réalisateurs, des managers et des leaders prêts à relever les prochains défis de notre société. C’est le socle humaniste de CESI.
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Taux net d'emploi
Top 5 des secteurs d'activités exercés
- Services aux entreprises27 %
- Industrie et production27 %
- Industrie manufacturière18 %
- Bâtiment et Travaux Publics (BTP)12 %
- Énergie et Environnement8 %
Top 5 des fonctions exercées
- Ingénieur(e) Concepteur31 %
- Ingénieur(e) de performance industrielle25 %
- Responsable QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement)13 %
- Chargé(e) d'affaires9 %
- Responsable de la maintenance logistique9 %
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