CAMAS FORMATION | Titre RNCP Agent d’Accueil des Voyageurs
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CAMAS FORMATION
Titre RNCP Agent d’Accueil des Voyageurs

Devenez Agent d’accueil des voyageurs avec CAMAS FORMATION ! Apprenez à accueillir, informer, et assister les passagers dans les aéroports, gares et ports. Maîtrisez l'enregistrement, l'embarquement et les procédures de sécurité avec des outils comme ALTÉA. Polyvalence et savoir-faire garantis pour une carrière réussie.

La formation en bref
Diplôme
Titre professionnel
Type de formation
Initiale
Alternance: contrat d'apprentissage
Durée de formation
1 an
Lieu
68 Cours Albert Thomas, 69008 Lyon, France
Avenue de Satolas Green, 69330 Pusignan, France
7 Impasse Nicéphore Niépce, 93290 Tremblay-en-France, France
5 Rue Joseph Cugnot, 68200 Mulhouse, France
28 Avenue Ariane, 33700 Mérignac, France
13700 Marignane, France
97232 Le Lamentin, Martinique
7 Rue André Lardy, 97438 Sainte-Marie, La Réunion
5 Avenue Albert Durand, 31700 Blagnac, France
Voie Verte, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
97354 Avenue Gaston Monnerville RD2, 97354 Montjoly, Guyane française

Que font les Titre RNCP Agent d’Accueil des Voyageurs

- **Principaux modules ou matières enseignés:**

- Environnement professionnel (connaissances générales)

- Opérations techniques escale (les procédures spécifiques)

- ALTÉA (enregistrement des passagers)

- Techniques relationnelles (communication, gestion de conflits, etc.)

- Géographie (routes aériennes)

- Formations réglementées (sûreté aéroportuaire)

- Co-activité (les règles et précautions)

- Techniques et recherche d'emploi

- **Compétences clés développées durant la formation:**

- Accueillir, informer, assister et orienter les passagers

- Effectuer l’enregistrement et l’embarquement des passagers

- Mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté

- Gérer la relation clientèle pendant le temps d'escale

- Utiliser le logiciel ALTÉA pour l’enregistrement des passagers

- Communiquer et gérer les conflits

- **Répartition entre cours théoriques et pratiques:**

- Cours théoriques combinés avec des sessions pratiques, incluant des mises en situations et des entraînements sur les logiciels spécifiques comme ALTÉA.

- **Stages ou projets inclus dans le cursus:**

- Possibilité de contrat d'apprentissage (MC Accueil) incluant des périodes de stage pratique.

- Options supplémentaires disponibles comme la billeterie AMADEUS, le TOEIC, et l'assistance aux personnes à mobilité réduite pour une expérience plus complète.

- **Autres informations pertinentes:**

- Remise à niveau en anglais proposée.

- Préparation aux certifications et diplômes homologués, y compris la validation des acquis de l’expérience (VAE).


Pourquoi suivre cette formation ?

Choisir la formation Agent d’Accueil des Voyageurs - Titre RNCP de CAMAS FORMATION, c'est opter pour une multitude d'avantages concrets. Elle permet d'apprendre à accueillir, informer et orienter les voyageurs, en plus des tâches d'enregistrement et d'embarquement, tout en respectant des procédures de sécurité strictes. Les connaissances des logiciels ALTÉA et WorldTracer, cruciales pour la gestion des passagers et bagages, augmentent la valeur sur le marché de l'emploi. Le programme inclut des modules sur la communication et la gestion de conflits, enrichissant les compétences relationnelles, avec des options comme la billetterie AMADEUS et le perfectionnement en anglais pour une plus grande polyvalence. Grâce à un taux de réussite de 87% et un taux de placement de 80% en six mois, cette formation est gage d'un avenir professionnel assuré. La possibilité de validation des acquis de l’expérience (VAE) est également offerte, facilitant l'accès à cette qualification pour ceux ayant déjà une expérience professionnelle.


Conditions d'admission

- **Niveau d'études requis ou diplômes préalables** :

- Aucun diplôme spécifique mentionné, ouverte à toute personne désirant travailler dans le domaine du tourisme ou de l'accueil.

- **Prérequis en termes de compétences ou d'expérience** :

- Niveau B1 en anglais (niveau B1 CECRL, score TOEIC > 700 ou équivalent).

- Casier judiciaire vierge (bulletin n°3).

- **Processus de sélection** :

- Aucun processus de sélection spécifique mentionné, mais il peut inclure une inscription et un suivi de formation en centre ou en apprentissage.

- **Dates limites de candidature** :

- Pour les contrats d'apprentissage, les recrutements sont postés sur le site internet de CAMAS FORMATION dès février-mars chaque année.

- **Autres critères d'éligibilité** :

- Âge : Les contrats d'apprentissage sont ouverts aux jeunes de moins de 30 ans.

- Formation disponible en parcours validation des acquis de l’expérience (VAE) pour ceux ayant une expérience professionnelle.


On les trouve aussi ici !

A propos de CAMAS FORMATION

À PROPOS DE CAMAS

Créé en 2001, CAMAS est un groupe français spécialisé dans l'enseignement et la formation professionnelle des particuliers et des entreprises. Avec 30 centres dans le monde (18 en France et 12 à l'international). CAMAS forme chaque année plus de 30 000 personnes dans plus de 300 formations.

Leader mondial reconnu de la formation aéroportuaire, CAMAS a su mettre son expertise au service de publics variés comme les jeunes, les apprentis, les étudiants, ou les personnes en reconversion professionnelle.

Aujourd'hui, notre groupe propose une gamme complète de formations diplômantes et professionnelles, disponibles en alternance et en initial, pour tous les publics.


CAMAS Formation c'est également :

30 223

PERSONNES FORMÉES


296

PROFESSEURS CERTIFIÉS


91%

DE RÉUSSITE GLOBALE


30

ÉCOLES DANS LE MONDE


NOS PÔLES D'ACTIVITÉ

CAMAS ACADEMY

École supérieure technique privée proposant des formations diplomates en alternance ou en initial.

CAMAS FORMATION IAF

Centre de formation professionnelle spécialisé dans les formations métier.

CAMAS SOUTIEN SCOLAIRE

Offre de soutien scolaire du CM1 à la terminale.

CAMAS SÉJOURS LINGUISTIQUES

Offre de cours en immersion pour l'apprentissage des langues étrangères.

CAMAS TRAINING ATC

Centre de formation professionnelle réservé aux entreprises en France et à l'étranger.

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Présentation en chiffres

30 223

PERSONNES FORMÉES

296

PROFESSEURS CERTIFIÉS

91%

TAUX DE RÉUSSITE GLOBALE

30

ÉCOLES DANS LE MONDE


Horaires d'ouverture
Lundi
09:00-18:00
Mardi
09:00-18:00
Mercredi
09:00-18:00
Jeudi
09:00-18:00
Vendredi
09:00-17:00
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Fermé
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Taux net d'emploi

Top 5 des secteurs d'activités exercés

  1. Logistique et transport
  2. Hôtellerie, Tourisme et Restauration
  3. Transport aérien
  4. Sécurité Privée

Top 5 des fonctions exercées

  1. Agent de sécurité
  2. Agent d'escale
  3. Agent de bord
  4. Bagagiste
  5. Agent de trafic aérien

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