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Les questions fréquentes

L'inscription est-elle gratuite ?
Sur Prepeers.co, l'inscription est gratuite, et la mise en relation est libre et sans intermédiaire.

En d'autres termes, nous ne prélevons aucune commission sur les transactions

Qui sont les coachs ?
Les coachs sont les étudiants ou les jeunes diplômés qui ont récemment réussi dans les matières ou les épreuves que vous souhaitez préparer.

Nous vérifions le profil de chaque coach à l'aide des éléments qu'ils nous fournissent tels qu'un justificatif d'identité, un justificatif de scolarité, leur relevé de notes, s'ils en indiquent, ainsi que leur CV.

Ce sont les coachs qui définissent leurs propres créneaux de disponibilités, le tarif horaire ainsi que le format (par webcam ou en face-à-face) de leurs cours.

Comment évaluer la qualité d’un coach ?

Clarté des profils

Nous demandons à nos coachs d’être le plus complet et précis possible lors de la création de leur profil, et de leur présentation, en détaillant leur parcours grâce à trois catégories distinctes : méthodologie, expériences académiques et expériences professionnelles.

Vérification des informations fournies

Nous vérifions les coordonnées (email, photo) et les justificatifs fournis par nos coachs (identité, relevé de notes, justificatif de scolarité, diplômes, curriculum vitae).

Recommandations par les élèves

A la suite de chaque cours, les élèves évaluent la ponctualité, le relationnel et la pédagogie de leur coach.
Il peuvent aussi les recommander et détailler leurs avis.
Ces évaluations (de 0 à 5 étoiles) et avis apparaîtront sur le profil des coachs, ce qui vous assure que les coachs sont compétents.

Prise de contact gratuite par messagerie

Lorsque certains profils de coachs ont retenu votre attention, vous pouvez gratuitement les contacter par message afin de demander davantage de précisions et confirmer votre envie de réserver un cours.

Cette étape a été pensée pour vous permettre de savoir, en toute transparence, à qui vous confiez les clés de votre réussite.



Comment communiquer avec le coach ?
Pour communiquer avec le coach, vous pouvez vous rendre sur son profil et cliquer sur "Contacter gratuitement", en haut à droite de son profil.

Ainsi, vous êtes redirigé(e) vers votre messagerie interne, et vous pouvez compléter votre message à l'intention du coach que vous avez choisi. Vous n'avez ensuite qu'à attendre sa réponse.

Cette prise de contact est libre et gratuite, et vous permet d'avoir un premier échange avec votre futur coach !

Puis-je annuler un cours prévu ?
Il est toujours possible d'annuler votre demande après l'avoir envoyée, et ce jusqu'au jour du cours.

Comment se déroule un cours ?
Le cours peut se dérouler par webcam ou en face-à-face.

Lorsqu'il se déroule en face-à-face, le cours peut avoir lieu au domicile de l'élève, ou bien au domicile du coach.

Ainsi, le coach peut inclure dans son tarif des frais de déplacement, dont il conviendra avec son élève.

Comment régler mon cours ?
Sur Prepeers.co, c'est le coach qui fixe le tarif de ses cours, ainsi que les moyens de règlement qu'il préfère.

Le coach est donc rémunéré par son élève à la fin de chaque cours, sans intermédiaire.

Au moment de la réservation du cours, l'élève et le coach définissent ensemble le moyen de règlement du cours : en espèces, en CESU, ou en ligne, via Lydia ou PayPal.

Quel est le montant des frais de service de Prepeers.co ?
Prepeers.co n'intervient pas dans les transactions financières entre les membres. Nous n'appliquons donc aucun frais de service.

Cela signifie aussi que la responsabilité de Prepeers.co ne saurait être engagée directement ou indirectement dans les transactions entre les élèves et les coachs pour le règlement des cours particuliers.

Questions fréquentes dans le fonctionnement des cours particuliers ou préparation à un examen ou entretien d'embauche